1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan las compras realizadas en Filoapunto, tienda online de Ismael Fathi Cardoso, NIF 41600541G, email hola@filoapunto.com. Más datos en el aviso legal.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratis en todos los pedidos.
3. Proceso de compra
Añade el producto al carrito, introduce tus datos en el checkout, elige el método de pago y confirma el pedido. Al confirmarlo recibirás un email con el resumen. El contrato se formaliza en español.
4. Pago
El pago se realiza en el checkout seguro de Shopify con los métodos que aparecen disponibles. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
Enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares. Plazos y condiciones en la política de envíos.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. Procedimiento y formulario en la política de devoluciones.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a hola@filoapunto.com. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
9. Ofertas
Cada oferta indica su descuento y sus fechas de inicio y fin. El descuento se aplica automáticamente en el carrito sobre el precio habitual del producto y solo durante esas fechas.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si compras como consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.